星2つ | ★★☆☆☆
この無料FAXサービスは、「安かろう悪かろう」であることを証明しています。
FaxZeroは完全に無料ですが、非常に基本的なオンラインFAXサービスであり、費用をかけずに、またアカウントを作成することなく、米国とカナダでFAXを送信できます。一部のユーザーには喜ばれる数少ない無料インターネットFAXサービスの1つであるにもかかわらず、FaxZeroは全体的に品質が低く、FAX送信方法が限られているため、ほとんどのユーザーにはお勧めできません。
FaxZeroの仕組み
FaxZeroは、米国またはカナダの任意のFAX番号にFAXを送信できる無料サービスです。誰でもウェブサイトにアクセスして1日最大5件のFAXを送信できますが、1件のFAXにつき最大3ページまでしか送信できません。ページ制限は毎日リセットされるため、事実上FaxZeroは実際のFAX機なしでFAXを無期限に送信できる費用ゼロの方法を提供しています。完璧に聞こえますよね？
FaxZeroでは2006年のサービス開始以来、2,700万件以上のFAXが送信されており、これは1日あたり約4,000件に相当します。これによりFaxZeroは最大のオンラインFAXサービスの1つとなっていますが、これは無料FAXのみの数字です。FaxZeroは、国際FAXの有料送信オプションや、無料ページ数を超える送信オプションも提供しており、追加料金を支払うユーザーは送信速度が優先されます。
それにもかかわらず、ほとんどのユーザーは無料オプションを選択しており、FaxZeroはウェブサイト上の広告やユーザーに送信するメール更新を通じて収益の大部分を得ています。
良い点
- まずは…無料であること！
- 非常にシンプルで使いやすいウェブサイトで、モバイルでも問題なく動作します
- 長く、役立つFAQセクション
- 多くの異なるファイルタイプに対応
気になる点
- 広告が多い
- FAX送信品質が低い
- 送信速度が遅い
- 有料FAXは割に合わない
- 主張に反してセキュリティが弱い
FaxZeroの使い方
FaxZeroはシンプルで使いやすいサービスです。
FaxZeroは、docx、jpeg、pdfファイルなど、最も一般的なものを含む多くの異なるファイルタイプに対応しています。ファイルのアップロードにはそれぞれ約1分かかり、無料FAXを送信するには、確認コードを入力し、「Send Free Fax Now」ボタンをクリックするだけです。これを完了すると、リンク付きのメールが届きます。このリンクをクリックするまで、FAXは送信されません。
より多くのページや国際FAXの送信に料金を支払うことを選択した場合、安全なPayPal支払いページに誘導され、詳細情報を入力できます。その後、FAX送信ページに戻り、送信前にFAXを確認します。有料オプションではメールでの確認は不要で、FAXはそのまま送信されます。
FaxZeroのテスト方法
サービスとしての性能を皆様にお見せするため、無料オプションと有料オプションの両方を使用してFaxZeroでFAXを送信しました。2つのサンプル文書、すなわちサンプル請求書とサンプルパンフレットページを送信しました。これら2つの文書は、様々なテキスト、図形、写真、グラフィックが含まれており、良いFAXと悪いFAXを簡単に比較できるため、あらゆるFAXサービスをテストするのに適しています。
FaxZeroの利用を決定する際に注目すべき4つの重要な要素、すなわち品質、使いやすさ、価格、セキュリティについて説明します。
- 品質は明らかに非常に重要です。FAX送信には通常、重要な情報や文書が含まれるため、文書を送信する際は判読可能であることを確認する必要があります。
- 使いやすさも重要な考慮事項です。FaxZeroはどれくらい使いやすいのでしょうか？
- 無料サービスについて話す際に価格について触れるのは少し奇妙に感じるかもしれませんが、価値に焦点を当てることも重要です。FaxZeroで有料FAXを送信する価値があるかどうかを検討します。
- FaxZeroは安全なサービスであると主張していますが、私たちは完全に同意できるか確信が持てません。最後にセキュリティについて話しましょう。
品質
FAXサービスとしてのFaxZeroの品質を要約する最良の方法は、「無料には理由がある」ということです。
まず、速度について簡単に述べます。私たちが送信した2ページのFAX（カバーページを含む）はわずか4分で送信されたため、実際には嬉しい驚きでした。もちろん、これは時間やトラフィックによって異なる可能性がありますが、この点については不満はありません。
残念ながら、サービスの品質に関して私たちが満足できたのはこの点だけでした。他に言いようがありませんが、FaxZeroで得られるFAXの品質は良くありません。完全に無料のFAXサービスであるため、それは当然のことですが、FAXされた文書を見て読むことができるかという根本的な問題が依然として存在します。これは以下で確認できます。
以下は、私たちがFAX送信した文書とFaxZeroが送信したものの比較画像です。多くの図形や輪郭が欠落しており、線や画像の詳細が大幅に失われています。完全に残った文書の唯一の特徴はテキストです。これは、FaxZeroを使用して基本的なテキスト文書をFAX送信できることを意味しますが、より複雑なものについては、別のサービスをお勧めします。
これは無料FAXサービスであれば大きな問題ではないかもしれませんが、FaxZeroの有料FAXオプションを試したところ、FAXの品質に全く違いはありませんでした。依然として同じくらいひどいものでした。FAXサービスにお金を払うのであれば、上記で見たものよりも高い品質を期待すべきです。
比較のために、別のオンラインFAXサービスであるMunicornのFax Appを使用して同じFAXを送信しました。結果は以下で確認できます。元の文書のすべての詳細と明瞭さを備えた、ほぼ完璧なコピーです。FAXに料金を支払う場合、これが期待すべき品質です。
無料サービスを批判するのは難しいですが、FaxZeroを使用して送信される文書の品質は、ユーザーを非常に基本的なテキスト文書に限定します。画像、図形、線を含むものを送信したい場合、それらは送信中に失われる可能性が高く、受信者が文書を確認するのが困難になるでしょう。
使いやすさ
ユーザーフレンドリーさはFaxZeroの最も強力な点の1つです。非常にシンプルで分かりやすいウェブサイトであり、FAXの送信方法が非常に明確です。一部のFaxZeroレビューではモバイルアプリの欠如を批判していますが、私たちは複数のモバイルデバイスでウェブサイトを使用しましたが、見栄えは素晴らしかったです。モバイルフォンブラウザ向けに最適化されているため、アプリは必要ありません。
次に、ウェブサイトの他の側面、主にFAQページがあります。これは非常に役立ち、顧客が抱く可能性のある多くの質問を網羅しています。このページから、FaxZeroの使い方、価格設定、FAX番号の入力方法、その他考えられるあらゆることについて必要な情報をすべて学ぶことができます。ユーザーフレンドリーさの観点から、FaxZeroは優れています。
もう1つのボーナスとして、FaxZeroはこのページに、すべての知事、連邦議会議員、上院議員のリストと、FAXで彼らと連絡を取る方法を掲載しています。もちろん、彼らの多くはFAXを受け付けていませんが、これはFaxZeroが政治プロセスに参加することを奨励し、それを可能な限り容易にする素晴らしい方法です。
しかし、いくつかの小さな問題があります。まず、FAX番号を入力する際には非常に注意が必要です。括弧や「+」記号を含めると、FaxZeroが認識するのに問題が生じます。また、国際FAX番号の入力にも苦労しました。ウェブサイトは常にそれが無効であると表示していました。
次に、一部の人々を悩ませる可能性のある、もう少し大きな問題があります。それは、カバーページにあるFaxZeroのブランディングと、ウェブサイトおよびメール通知内の膨大な数の広告です。特に重要なFAXの場合、FaxZeroのブランディングで覆われたFAXを受け取ることはプロフェッショナルではないと考える受信者もいるかもしれません。さらに、メール通知内の広告には多くの異なるリンクが含まれています。FAX送信を確定するにはリンクをクリックする必要がありますが、短いメールに5つの異なるリンクがあると、テクノロジーに詳しくない人は間違ったリンクをクリックしてしまう可能性があります（以下参照）。
小さな問題はさておき、メール通知は依然として非常に役立ちます。FAXの送信が完了した際の確認を含め、FAXの各段階でメールが届きます。これにより、ユーザーはFAXを追跡する便利な方法を得ることができ、これは完全に無料のFAXサービスに期待される以上のものです。
価格
これは短いセクションになるかもしれません。無料ですよね、では何を不満に思うことがあるでしょうか？明らかに、無料提供はFaxZero最大のセールスポイントであり、その人気の理由ですが、レビューする価値のある有料サービスも提供しています。
1日あたり最大3ページまでの無料FAXを5件送信できます。または、1件あたり2.09ドルを支払って25ページのプレミアムFAXを送信することもできます。この場合、FaxZeroは無料FAXよりも優先して送信を高速化します（私たちが支払った際には2分速くなりましたが、これは悪くありません）。よりプロフェッショナルに見せたい場合は、カバーページのブランディングも削除されます。国際FAXも最大15ページまで3.63ドルで利用できます。これはほとんどの国の料金ですが、もちろん一部の国ではさらに費用がかかります。FaxZeroはFAXを送信できる国の完全なリストを提供しています。
ページあたりの料金としては、25ページでこれは悪くない取引です。多くの単発オンラインFAX会社はもっと高額な料金を請求します。国際FAXについてもかなり安価であり、他のFAXビジネスがより高額な料金を請求するのをよく見かけます。FaxZeroは、FAXが5回試行しても送信に失敗した場合、返金も提供しています。米国およびカナダのFAXは全額返金、国際FAXは費用の90%が返金されます。
これらの価格は悪くありませんが、ここでの最大の問題は、支払っているFAXの品質です（セキュリティもですが、それについては次のセクションで説明します）。FaxZeroによる有料FAXと、MunicornのFax Appからの有料FAXの品質の違いを以下で確認できます。
価格と価値に関して言えば、これほど品質の悪いFAXに料金を支払うことはお勧めしません。他にも優れたオプションが多数あるからです。FAXを受信できないという事実も、FaxZeroを有料サービスとしては全体的に価値が低いものに見せています。
セキュリティ
では、FaxZeroは安全なのでしょうか？ウェブサイトでFaxZeroは次のように主張しています。「当社のセキュリティは業界最高水準です。」
これは真実ではありません。ウェブサイトでこれを見るのは残念です。なぜなら、多くの人々がFaxZeroを使用して機密情報を送信しているかもしれませんが、他のオンラインFAXサービスで得られるセキュリティよりもはるかに低いセキュリティであることに気づいていない可能性があるからです。
FaxZeroが行っていることは、HTTPSプロトコルを使用して安全な接続を確立し、ファイルアップロードを暗号化し、SSLまたはTLSで送信通信を保護することです。セキュリティに関して言えば、これらは非常に基本的な機能であり、情報を提供するあらゆるウェブサイトに期待すべき最低限のものです。
ここに問題があります。FAX送信には通常、重要で機密性の高いデータ、多くの場合個人的な性質のものが含まれます。例えば、医療情報やヘルスケア情報を保険会社や医療提供者にFAX送信する場合、Fax AppのようなHIPAA準拠のサービスを使用する必要があります。そうしないと、データが危険にさらされます。Municornやその他の有料サービスも、より多くのセキュリティ機能と高レベルの技術サポートを提供しています。
他にも懸念事項があります。FaxZeroは、送信者と受信者のすべてのデータを無期限に保持します。これには氏名、メールアドレス、電話番号が含まれます。FAXを送信する際、FaxZeroは電話番号を尋ねますが、これは任意です。しかし、電話で更新情報を送信しないため、なぜこれを尋ねるのかは不明です。電話番号を提供する理由は全くなく、それを無期限に保持するという事実はかなり懸念されます。FaxZeroは送信後3日以内にFAXコンテンツを削除しますが、利用することはデータリスクのように思われます。
重要なものを送信するための安全なサービスをお探しであれば、FaxZeroの利用は避けることをお勧めします。
FaxZeroを利用すべきか？
無料で品質が低く、実質的に無制限のFAX送信方法として、FaxZeroは明らかに強力なユーザー層を持ち、2,700万件以上のFAXが送信されています。私たちは、一部の人々にとっては素晴らしい選択肢だと考えていますが、あくまで一部の人々にとってです。以下の点があなたに当てはまる場合は、検討してみる価値があるかもしれません。
- ほとんどが紙のテキストであるFAX（画像やグラフィックなし！）を送信している場合
- 非常に重要ではない文書、つまり個人情報や機密情報が一切含まれていない文書を送信している場合。
- ご自身の情報および受信者の情報が、彼らのサーバーに無期限に保存されることを気にしない場合。
- 高度なセキュリティ機能の欠如を許容できる場合。
- 何も支払いたくない、または登録したくない場合。
- 受信者に届くFAXにFaxZeroのブランディングが含まれていても問題ない場合。
- 業務用のFAXを送信するビジネスユーザーではない場合。
- FAXを返信として受け取る必要がない場合。
上記のすべてがあなたに当てはまる場合、FaxZeroは便利なツールと見なすことができます。しかし、それ以外の方々には、一般的に人生において「安かろう悪かろう」であり、これはオンラインFAXにおいて特に当てはまることを思い出していただきたいと思います。企業は、オンラインFAXが提供できる高いセキュリティを提供するために厳格なガイドラインとプロトコルに従う必要があり、FAXの送受信において価値のある取引を見つけることがこれまで以上に容易になっています。
FaxZeroの代替サービス
何も支払わないと主張するなら、素晴らしいFAXサービスは決して得られないでしょう。しかし、無料FAXに関しては、FaxZeroよりも優れた代替サービスとしてGotFreeFaxをお勧めします。有料サービスほどではありませんが、少なくともGotFreeFaxは、FAXの送信だけでなく、無料かつ低セキュリティで受信する方法も提供しています。
高品質で安全かつセキュアなFAXサービスの恩恵を受けたいのであれば、優れた価値を提供する低コストの有料サービスを見つけることを検討すべきです。例えば、MunicornのFax Appは、個人情報送信において最高レベルのセキュリティと規制遵守を提供しますが、以下の機能も提供します。
- FAXを送受信するための専用FAX番号
- 無制限のFAX送信数とページ数（多くのオンラインFAXサービスでは提供されていません）
- モバイルアプリ、ウェブアプリ、メールtoFAX機能により、お好みの方法でFAXを送信できます
- アプリ内ライブチャットサポートと技術サービスヘルプ機能
- Apple Storeで最も人気のあるFAXアプリ
- 柔軟な年間、月間、または週間のサブスクリプション
- 国際FAXが追加費用なしで含まれます
他にも多くの有料FAXサービスがありますが、最高のサービスをお探しであれば、現時点ではMunicornのアプリが最もお得な取引を提供しています。
